infoPepper [ 『メールサーバー切替作業』後メールパスワードが認証エラーとなるお客様 ]

『メールサーバー切替作業』後メールパスワードが認証エラーとなるお客様

　日頃よりinfoPepperインターネットサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

　先般のご案内の通り、infoPepperでは、8月2日に「メールサーバー切替作業」を実施しましたが、一部のお客様においてメール受信時に「認証エラー」となる現象が確認されています。
　同様にメールの受信時に認証エラーとなるお客様がいらっしゃいましたらお手数ですが、以下のご案内を参考に再度お試しいただきますようお願いいたします。

■	メールパスワードの文字数とメールアカウントを確認してください。
■	メールアカウントの設定が[ユーザーID@pep.ne.jp]になっている場合、 @pep.ne.jp の部分を削除してお試し下さい。(例：a2c00001 のような英数字で8桁のID)
■	メールアカウントがユーザーID(例：a2c00001 のような英数字で8桁のID) のみでも認証エラーになる場合	→	メールアカウントを、お使いのメールアドレス（***@pep.ne.jp）に変更してお試しください。
■	パスワード文字数が8文字以下のお客様	→	メールアカウントをお使いのメールアドレス（***@pep.ne.jp）に変更してお試しください。
■	パスワード文字数が9文字以上のお客様	→	9文字目以降を削除して8文字のパスワードでお試しください。
	それでも認証エラーとなる場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
■	[ユーザーID@pep.ne.jp]を"メールアドレス"としてご利用の場合
	サーバー切替によりメールアドレスとしてご利用いただけなくなっております。メールアドレスとしてご利用をご希望の場合は、おそれいりますがサポート窓口までお問い合わせください。