infoPepperの課金の締め日は毎月20日です。前月21日から当月20日までを当月分として利用料金の請求をさせていただきます。「あなたのご利用時間」で月の利用時間を確認し、 以下の方法で、目安となる接続料金を算出できます。まず、
利用時間（分）−　基本利用時間（分）　＝　A（分）
を算出してください。（基本利用時間は、ピリ辛の場合は300分になります）
Aの値がマイナスの値もしくは0であれば、infoPepperからの請求金額は、
月額基本料金(税込） になります。
Aの値がプラスの値であれば
月額基本料金(税込) ＋ { A × (税込5.25円) } となります。

個人/法人無制限コースの場合は、2,000円(税込2,100円)の定額料金になります 。
ペッパーADSLコース プラン12(タイプ1)の場合は、3,180円(税込3,339円)＋NTT回線使用料＋レンタルモデム料の定額料金になります 。

ご利用料金の合計金額に小数点以下が発生する場合、切捨ててご請求いたします。

現在の料金コースは、オンライン手続き　よりご確認いただけます。
infoPepperの接続時間は、　 あなたのご利用時間　よりご確認いただけます。(現在準備中です。)

フレッツ・ISDNをご利用のお客様は、フレッツ・ISDNのFAQ をご参照ください。
フレッツ・ADSLをご利用のお客様は、フレッツ・ADSLのFAQ をご参照ください。
Bフレッツをご利用のお客様は、BフレッツのFAQ をご参照ください。
ペッパーADSLコースのお客様は、ペッパーADSLコースのFAQ をご参照ください。

infoPepperからは、ご利用明細書等の発行は行っておりません。お手数ですが、ご利用のカード会社より届く、カードご利用明細にてお確かめください。

利用料金の請求について
毎月20日締めで計算した額の月額基本料金および追加利用料金をご請求させていただきます。クレジットカードでのご請求は、通常1〜3ヶ月遅れてご利用金融機関より引き落とされます。
お支払い方法が預金口座自動振替（法人会員のみ）の場合、詳細は、預金口座自動振替について　をご参照ください。

◆	何月分の請求かは、カードご利用明細のご利用日でご確認いただけます。例えば、4月分のご請求の場合、ご利用日には4月20日の日付が記されます 。
◆	infoPepperのご利用料金の他にご利用の電話会社より電話料金が請求されます。
◆	日をまたいでの接続につきましては、切断日の接続時間として計算されます。
◆	インターネットのご利用が無くても毎月の基本料金が発生します

各種パスワード、料金コースの変更は、オンライン手続きによりホームページ上から変更することができます。（また、現在の料金コースを確認することも可能です。）オンライン手続きで変更を行った場合、各種パスワードに関してはその時点から、料金コースに関しては翌月度（翌21日）からの適用となります。オンライン手続きができない場合は、登録内容変更手続書に必要事項をご記入のうえ、郵送にてお送りください。

料金コースの変更・パスワードの変更　個人会員/法人会員
ペッパーADSLコース会員向け料金コース変更　ペッパーADSLコース会員

登録内容変更手続書に必要事項をご記入のうえ、郵送にてお送りください。引越しされた場合は、新しい電話番号の記入もお願いいたします。お客様のパソコンやPDAの設定も最寄のアクセスポイントに変更してください。

住所・電話番号の変更　個人会員/法人会員

アクセスポイントの変更方法 をご参照ください。
フレッツ・ISDNをご利用のお客様は、フレッツ・ISDNのFAQ もご参照ください。
フレッツ・ADSLをご利用のお客様は、フレッツ・ADSLのFAQ もご参照ください。
Bフレッツをご利用のお客様は、BフレッツのFAQ もご参照ください。
ペッパーADSLコースのお客様は、ペッパーADSLコースのFAQ をご参照ください。

メールアドレスを変更する際は、登録内容変更手続書に必要事項をご記入のうえ、郵送にてお送りください。尚、お客様が希望されるメールアドレスを既に他のお客様が使われている場合もございますので、第3希望までご記入いただきますようお願いいたします。

メールアドレスの追加・変更・解約　個人会員/法人会員

クレジットカードの紛失や、会員番号や有効期限が変わった際は、登録内容変更手続書に必要事項をご記入のうえ、郵送にてお送りください。

◆	クレジットカードでのご請求が長期間できなかった場合は、一時的にサービスをとめさせていただくことがございます。

支払カードの変更　 個人会員/法人会員

infoPepper との契約を解約される場合は、解約手続書に必要事項をご記入のうえ、郵送にてお送りください。
解約日は、原則として、解約希望月の弊社課金締日（20日）となります。
但し、解約希望月を指定されなかった場合や解約希望月に当月以前を指定された場合は、解約手続書の受理日が15日以前のものは当月弊社課金締日、16日以降のものは翌月弊社課金締日が解約日となります。
解約日は、弊社より電子メールにてご連絡差し上げます。

◆	クレジットカードでお支払いの場合、カード会社からのご請求はご利用金融機関により1〜3ヶ月程度遅れて届きます。最終のご請求は、カード明細の利用日が上記解約日となります。
◆	弊社より解約通知書を郵送にてお送りしますので、必ずご確認ください。

解約手続き　個人会員/法人会員