こんなときは?(FAQ)会員サポート
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  メールの利用に関して(利用方法)  
  メールはどのように設定すればいいか  

各種メールソフトの設定方法については下記をご参照下さい。

接続設定マニュアル

また、パソコンで初めて電子メールをご利用になる方は、電子メールソフトの設定方法や基本的な操作方法をOutlook Expressというメールソフトで説明した下記のリンク先を是非ご参照下さい。

電子メールを使ってみよう!   

 

  メールアドレスを追加するには  

追加メールアドレスの申込は、オンライン手続きよりお申込ください。
オンライン手続きができない場合は、郵送でお申込ください。

 

  infoPepperに届いたメールをi-modeの携帯電話で受信するには  

i-modeの携帯電話からinfoPepperのメールサーバにアクセスすることはできないようです。 これはi-modeの携帯電話が、NTTDoCoMoの提供しているメールサービスしか対応してないためです。 infoPepper宛に届いたメールをi-mode携帯電話から読むには、NTT DoCoMoで「iモードサービス」 の申込みをしたあと、infoPepperからNTTDoCoMoへメール転送を行う必要があります。

NTT Docomo ホームページ

メール転送サービスの申込は、オンライン手続きよりお申込ください。 オンライン手続きができない場合は、郵送でお申込ください。

 

  1台のパソコンで、家族がメールを個別に利用するには  

いくつかの方法が考えられます。

  1. 各人が別々のメールソフトを利用する メールソフトを起動したときにパスワードを問い合わせてくるものを各人が利用することをお勧めします。
  2. Outlook Express 5を利用する

下記の[家族でOutlook Express 5を使う方法]に設定方法を掲載しておりますので、こちらをご覧ください。

家族でOutlook Express 5を使う方法

 

  サーバに残っている不用なメールを削除するには  

[MailDel] というソフトウェアを使用して、不要なメールのみを削除することができます。 詳しくは、下記をご参照下さい。

MailDelの利用方法

 

  画像ファイルをメールで送信するには  

下記をご参照下さい。

添付ファイルって何?

 

  どれくらいの容量のメールまで送信できるか  

メールは1通当り最大10MBまでと制限させていただいております。 10MB以上のデータを送受信したい場合、複数に分割して送信するか、他の手段(郵送するなど)を検討願います。

ファイル分割をするソフトウェアとして、Jydivideというソフトウェアがあります。利用方法などは下記に掲載 しておりますので、こちらをご覧ください。

Jydivideの利用方法

 

   
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