よくある質問
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サービス内容について
Q1:
固定IPオプションサービスとは何ですか?
Q2:
グローバルアドレスとは何ですか?
Q3:
固定IPオプションサービスを使用するにはどのような申し込みが必要ですか?
Q4:
固定IPオプションサービスの提供エリアはどこですか?
Q5:
固定IPオプションサービスを利用していますが、ダイヤルアップ接続は可能ですか?
Q6:
固定IPオプションサービスを申し込むとすぐに利用できますか?
Q7:
現在使用中のIPアドレスを利用することはできますか?
Q8:
使用できるIPアドレスの数はいくつですか?
Q9:
複数県にまたがっている営業所の専用線をやめ固定IPアドレスに変更しようと思いますがIP8以上を取得すれば良いのでしょうか?
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料金について
Q10:
固定IPオプションサービスの初期費用はいくらですか?
Q11:
固定IPオプションサービスの月額利用料金はいくらですか?
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お申し込み方法について
Q12:
オンライン手続で「固定IPオプションサービス申し込み」ができないのですが、どうしてですか?
Q13:
回線を変更したいのですが、何か手続きが必要ですか?
Q14:
引越しするのですが、何か手続きが必要ですか?
Q15:
固定IPオプションサービスを使うのをやめたいのですが、何か手続きが必要ですか?
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接続・設定方法について
Q16:
サービスを利用するにあたってどんな機器などが必要なのですか?
Q17:
利用開始にあたって何か設定は必要ですか?
Q18:
固定IPオプションサービスを利用してインターネットに接続できないのですが?
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ドメインについて
Q19:
infoPepper で取得できるドメイン名は何ですか?
Q20:
JPドメイン名以外取得していますが固定IPオプションサービスで使用可能ですか?
Q21:
他のプロバイダでJPドメイン名を取得しましたが、固定IPオプションサービスでこのドメイン名を使用できますか?