サービスに関するFAQ infoPepper [PERSONAL]infoPepper
サービスのご案内 コースのご紹介 アクセスポイント サービスに関するFAQ いますぐ入会!


 infoPepperへの入会方法は?

ホームページからご入会手続きが行えます。 これをオンラインサインアップといいます。 ご入会には早くて簡単なこのオンラインサインアップが便利です。


 入会手続き後、いつからサービスを利用できますか?

オンラインサインアップの完了後、メールやダイヤルアップ接続などの基本サービスはすぐにご利用いただけます。但し、ペッパーADSLコースのADSL接続は、ADSL工事日からご利用可能となります。また、個人・商用ホームページや追加メールアドレスなど、別途申し込みが必要なサービスもございます。


 オンラインサインアップの他に入会方法はありますか?

SSLに対応していないブラウザーをご利用の場合や、オンラインサインアップがうまくできないなどの場合は、郵送にてお申し込みいただけます。 弊社到着から10日前後で「登録通知書」と、「infoPepper Support Book」をお届けいたします。 ご契約の際には、必ず契約約款をお読みになり、同意した上お申し込みいただけますようお願い致します。


 クレジットカード以外の支払方法はありますか?

申し訳ありませんが、個人会員のお客様は、利用料金の引き落としをクレジットカードのみとさせて頂いております。 お支払いにご利用になれるカードは、 VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSとなっております。 また、上記いずれかが提携されたカードであれば、ご利用いただけます。


 メールアドレスを、自分の好きな名前にできますか?

お名前やニックネームなどを組み合わせて、オリジナルのメールアドレスを設定することができます。 但し、以下の制限があります。 文字は6文字から16文字までとなっております。 ピリオド( . )以外の記号文字は使用できません。また、 既に他のお客様が使用している場合など、ご希望のメールアドレスが登録できないことがあります。


 その他

サービス内容やご入会方法についてのご質問はお気軽にサポート窓口までお問い合わせください。

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